如果覺得四喜居門票網不錯, 請推薦給您的朋友, 謝謝!

退款政策

四喜居退款政策
一、發生以下情況時,四喜居將及時安排向用戶退款
1、用戶所下訂單不符合購買產品人數要求等購買條件的,本站將不會向用戶發出任何形式的定購憑證,用戶申請退款(9:00—17:30所下不合要求的訂單,客服將在顧客下單當日通知顧客,此時間段外所下訂單,客服將在第二天上班時間通知顧客)
2、用戶所下訂單支付時間未在購買產品要求的預定時間內的,本站將不會向用戶發出任何形式的定購憑證,用戶申請退款(9:00—17:30所下不合要求的訂單,客服將在顧客下單當日通知顧客,此時間段外所下訂單,客服將在第二天上班時間通知顧客)
3、產品介紹中未提示不支持退款的,且在退款申請期限內的,用戶申請退款
4、用戶支付訂單后,因四喜居或商戶任一方失誤導致顧客無法進入景區時,可改期或申請退款
5、用戶在線交易成功后,因商戶原因不能在定購憑證有效期內提供服務或拒絕提供服務的,用戶申請退款,四喜居先行賠付并與商戶追償。 符合以上第4條、第5條者,選擇以下任何一種退款方式均無需支付任何手續費。
二、退款方式:
1、退款入顧客銀行賬戶:顧客需支付2%手續費,支持工商銀行與農業銀行。
2、退款入顧客支付寶賬戶:顧客無需支付任何手續費,即時到賬
3、退款入顧客四喜居賬戶:顧客無需支付任何手續費,即時到賬
三、退款辦理時間:
1、退款申請受理時間:周一至周六早9:00——17:00,節假日不受理退款申請,敬請諒解
2、有效退款申請處理時間:
顧客向四喜居指定客服提交退款申請經客服核實通過之日起1-4個工作日辦理完畢,特殊情況1-15個工作日辦理完畢,節假日順延。 注:需景區每月定期回執消費信息的,客服需等待景區回執信息之日方可核實,請顧客耐心等待。 退款受理客服QQ:2289867812
四、退款有效申請期限:
1、 要求顧客訂單中明確出行日期的,以顧客訂單信息中的出行日期為始算起2周內申請退款有效,超出2周,退款不予辦理。
2、 不要求顧客確定出行日期的,自預定之日算起3周內申請退款有效,超出3周,退款不予辦理。
五、申請退款時顧客需向客服提供的信息:
1、 四喜居賬號
2、 訂單編號
3、 項目名稱 定購數量
4、 姓名 聯系方式
5、 顧客銀行賬戶或支付寶;
6、 如遇特殊情況需顧客提供:具體定購/支付時間
六、四喜居退款流程:

七、以下情況的退款訂單,四喜居不予辦理:
1、 項目介紹中明確提示不支持退款的已付款訂單,顧客個人原因申請退款的,四喜居有權拒絕處理此種退款申請
2、 顧客申請退款的項目,經核查確認實已消費的,且顧客不能出示任何有效舉證的,四喜居有權拒絕處理此種退款申請
3、 顧客向客服提出退款申請,但客服經任何途徑均無法查詢到訂單信息且顧客無法提供任何四喜居定購憑證或其他有效舉證的,四喜居有權拒絕此種退款申請。
4、 項目介紹中未提示不支持退款的,但已經超出退款有效申請期限的,四喜居有權拒絕處理此種退款申請
注:1、實體紙質票:在線支付定金后,已取票即為已消費;
2、顧客未按照項目流程規則及要求執行而造成的無法取票或無法進入景區等等損失由顧客自己承擔。

意見反饋

神奇九龙闯关